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AppleID被锁怎么办?教你如何快速又省钱的解决

【iOS10.2.1固件下载】iOS10.2.1正式版:Bug修复


自己的 iPhone 在使用过程中突然出现 Apple ID 被锁的现象怎么办?如何能更快更便捷的解锁Apple ID?小编下面来教你几招吧!



1.苹果官网解锁Apple ID


如果 Apple ID 被锁,苹果官方建议到官网。

指路→【http://iforgot.apple.com/cn/password/verify/appleid】

使用现有密码解锁或者重设密码。如果无法解决,那么就要联系人工服务了。




2.拨打苹果客服电话


如果拨打苹果的客服电话 400-666-8800 解决:

客服一般会在收到问题后将用户转接给高级客服。

高级客服会引导用户使用自己的 Apple ID 登录官网,然后将产生的 PIN 码告诉客服。

客服会手动将 Apple ID 进行解锁。


虽然整套客服流程并不复杂,但最为关键的问题是,由于不明原因,最近这几天 Apple ID 被锁定的用户特别多,拨打 400 电话可能需要等待一个多小时,才能够等到高级客服为自己解锁。


而苹果官方的 400 客服并不是免费的,会根据电话时长收取话费。等待一个小时所需的话费钱也着实不少。


微博用户 @顾扯淡的经历


3.苹果客服网站登记


所以如果你的 Apple ID 被锁定,建议你直接在苹果的客服网站上进行登记。

指路→【http://getsupport.apple.com/】

选择自己合适的时间让苹果客服直接拨打你的电话。



这样的话即使仍然需要等待高级客服很长时间,自己的话费是省下了。



另外,AppSo提醒,要留意自己的 Case Number 以及邮件里的信息。


即使中途挂断电话,再次通话时只要提供相关信息,就不用从头开始描述问题了。因为,重新拨打电话能遇上同一个客服大概相当于中头彩的几率吧……


如何让账号更安全?


目前消息显示,用户的 Apple ID 被锁,可能是因为使用了第三方应用导致 Apple ID 邮箱泄露,进而因为被恶意试密码而造成账户被锁。


另外,如果你使用 QQ 邮箱作为 Apple ID,那么账号也会有较高风险。因为 QQ 邮箱的用户名组成都是数字,容易批量生成有效邮箱。


而且,QQ 邮箱的覆盖面广,使用频次高,被用作 Apple ID 邮箱的可能性大,因此也更可能被不法分子盯上。


由于目前苹果官方并没有对此次 Apple ID 大量被锁定做出回应,AppSo 建议为了保险起见,大家最好更改自己的 Apple ID 邮箱,并开启两步验证。【如何开启两步验证?





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